Priser och betalning
I kundvagnen visas det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor och fraktvillkor anges beroende på valt betalningssätt och leveransalternativ. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felskrivningar, valutaförändringar eller ändrade inköpspriser. Orderbekräftelsen skickas ut automatiskt och kan innehålla fel, därför förbehåller vi oss rätten att makulera uppenbart felaktiga beställningar.

​

Leveranser
Leveranstiden anges vid respektive fraktsätt i kundvagnen. Om en vara har avvikande leveranstid framgår det vid produkten. Vi reserverar oss för eventuell mellanförsäljning. Om en vara restnoteras, kontaktar vi dig. Lagerförda varor skickas normalt samma dag om ordern görs före kl. 14.00 på en vardag.

För leveranser med PostNord Varubrev kan försändelsen levereras till dörren eller placeras på postlådan. Försändelsen anses levererad när PostNord lämnar den på den angivna adressen. Genom att välja PostNord Varubrev godkänner mottagaren detta leveranssätt.

​

Fraktkostnader
Fraktkostnader varierar beroende på valt leveransalternativ och visas i kassan. Fri frakt gäller för beställningar över 999 kr inklusive moms, vid val av PostNord Varubrev.

​

Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket returneras till oss, och vi förbehåller oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditions- och hanteringsavgifter. Minimidebiteringen är 250 kr.

​

Ångerrätt & Returer
Du har rätt att returnera varor inom 30 dagar, varav de första 14 dagarna är lagstadgad ångerrätt och de följande 16 dagarna ett förlängt öppet köp. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Köparen ansvarar för fraktkostnader vid retur. Vid utnyttjad ångerrätt ska varan returneras i originalförpackning i oskadat skick.

​

Återbetalning
Vi återbetalar vad du har betalat för varan inom 14 dagar från mottagandet av returen. Du är ansvarig för att hålla varan i gott skick och förlorar ångerrätten om varan skadas eller försvinner på grund av vårdslöshet.

Undantag från ångerrätten
Ångerrätt gäller inte för specialbeställda varor eller varor tillverkade enligt kundens specifikationer (exempelvis kapade varor). Ångerrätten gäller endast för privatpersoner.

​

Byte
För att byta en vara, gör du en ny beställning på den önskade produkten och returnerar den tidigare varan enligt ovanstående returinstruktioner.

​

Frakt- och leveransansvar
Vi ansvarar inte för skador som uppstår under transport. Om en vara skadas eller försvinner under leverans, kontakta oss omedelbart för att undersöka en lösning.

​

Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Dina uppgifter används för att fullfölja beställningar och för kundtjänst. Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina uppgifter.

​

Garantier
Om produkterna omfattas av garantier, gäller dessa enligt produktens specifikation. Vid garantiärenden, kontakta kundtjänst.

​

Kontakt och kundservice
För frågor om din beställning, retur eller våra köpvillkor, vänligen kontakta oss på info@bengtaquilon.se eller via vår kontaktsida.